La calidad y el tráfico a veces divergen. Y eso podría pasar con The Wall Street Journal, que sorprendió en febrero con notas como «¿Cuánto dura la Supercopa?» o “¿Qué necesitas saber antes de invertir en bitcoins ?, los tipos de elementos que son más visibles en tu competencia.
Sin embargo, según Insider, WSJ ofrece una estrategia digital con una serie de historias optimizadas para motores de búsqueda, y con un servicio clásico que crea notas llamado utilitario. El periódico de 131 años se opuso a los cambios, pero todo indica que la decisión se tomó y a los periodistas no les gustó nada la noticia.
En la misma edición, según el medio antes mencionado, hay críticas: «A los reporteros corporativos, por ejemplo, se les ha dicho que se les animará a trabajar en noticias más recientes sobre las empresas que cubren, aumentando la frecuencia de publicación».
Pero Matt Murray, editor en jefe de The Wall Street Journal, se negó y dijo que el WSJ no debería sacrificar la calidad para mejorar sus habilidades digitales.
«Hay un poco de tensión, pero está bien. Esto se debe al cambio y al crecimiento. No podemos permitirnos el lujo de lanzarnos a la arena y hacer lo que queramos como si fuera el año 1990 y fuéramos la principal publicación de noticias de negocios impresos sin competencia «., Él dijo.
Un informe interno realizado en BuzzFeed News el año pasado reflejó una imagen sombría del negocio digital de la organización y concluyó que el WSJ se centra demasiado en los «lectores habituales» (suscriptores comerciales mayores, a menudo más ricos). Pero es necesario atraer a un público «ligero» más joven y más diverso para poder crecer.
Louise Story, directora de noticias estratégicas y directora de tecnología y productos, es responsable del impulso digital.
Story supervisa el equipo de estrategia y experiencia digital del equipo, conocido como DXS, el departamento de tecnología y productos internos, y ha colaborado con Murray y otros líderes editoriales en el desarrollo de la estrategia digital.
Esto significó la introducción de iniciativas, incluida la publicación de boletines informativos de autoayuda «Money Challenge» y «Fitness Challenge».
Story le dijo a Insider que la pandemia ha dejado en claro que los lectores quieren más información orientada al servicio. En febrero de 2020, comenzó a publicar una lista de «manuales» sobre temas como la búsqueda de empleo o cómo funciona el desempleo, temas que estaban fuera de la plataforma paga.
Desde finales de 2019, el tráfico de WSJ de Google ha aumentado en un 80%, con un promedio de visitas a la página en el historial impulsado por SEO 10 veces más que en las historias normales, dijo un portavoz de WSJ. El periódico generalmente publica alrededor de cuatro historias sobre SEO, así como dos o tres directorios (con 600 publicaciones a la semana en total), informa la publicación.
El WSJ atrajo a 63,8 millones de visitantes únicos mensualmente en comparación con los 52,9 millones de enero de 2020, según Comscore.
Mientras tanto, a medida que The Journal fortalece su estrategia centrada en lo digital, se están difundiendo rumores internos sobre recortes. Murray dijo que recientemente ha habido una pequeña cantidad de «pensiones y jubilaciones selectivas», pero «no ha habido un esfuerzo especial de adquisición más amplio».
Buscando a los lectores más jóvenes
La principal conclusión del informe interno, que se filtró el año pasado, fue que el WSJ necesitaba encontrar una audiencia nueva y joven para sobrevivir.
El periódico tenía alrededor de 3,22 millones de suscriptores en el último informe de ganancias de su empresa matriz News Corp., y suscriptores digitales, alrededor de 2,46 millones.
WSJ mejora la cobertura de las finanzas personales además de las historias clásicas de jubilación.
«Probablemente sea justo decir que nuestra cobertura financiera personal, en términos generales, a menudo se ha dirigido a personas en un determinado lugar de la vida y en un cierto nivel de activos», dijo Murray.
“Reconocimos que podemos escribir para esta audiencia, pero también ayudar a un estudiante que busca un primer trabajo, un préstamo bancario o la compra de una primera casa”, dijo.
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